구매제품 결재관련?

쇼핑몰에서 무통장 입금, 신용카드, 인터넷계좌이체, 적립금사용등으로 결제할 수 있습니다.

인쇄 테이프는 주문 생산이므로 동판비와 디자인비(의뢰시)가 발생되어 최종금액은 달라집니다. 

견적서 출력은 원하시는 제품을 클릭하신 후 장바구니를 클릭하시고 <견적서출력>항목을 클릭하시면 팝업창이 열립니다.

추가 내용을 기재후 출력을 하시면 됩니다.

상품주문 방법은?

1.쇼핑몰에서 마음에 드는 상품을 선택합니다.

2.장바구니에 담습니다.

3.회원ID 로그인 주문 또는 비회원으로 주문합니다.

4.주문서 작성

5.결제방법 선택 및 결제

6.주문 성공 화면 (주문번호)

7.비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시고

  회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다

배송관련?

1.무통장 입금, 신용카드로 결재하신 경우 결재일로 부터 2~3일 이내에(최장7일내) 원하시는 배송지로 상품이 도착합니다.

2. 주문하신 제품에 따라 배송기간이 조금 다를 수 있습니다.

3. 구매하실때 희망 배송일자를 정해주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 받으실 수 있습니다.(일부제품 제외)

제품교환 및 반품?

1. 제품교환 및 반품은 물품 수령후 필히 24시간 내에 당사 쇼핑몰 게시판 1 :1 고객센터에 교환 또는 반품의사를 꼭 밝히신 후

   물품은 그 다음날 보내주시면 됩니다.(단, 1회에 한해 교환 및 반품이 가능하며 배송비는 고객 부담입니다)

2. 물품의 하자나 불량인 경우등 당사의 과실로 인한 반품시 배송비는 당사가 부담합니다.

3. 물품에 하자가 있을 경우 동일한 상품(색상,사이즈)으로 교환해 드리고 단, 동일한 상품이(색상,사이즈) 아닌 경우 택배비는 소비자가 부담을 해야 합니다.

4. 교환 및 반품시 당사의 지정된 택배사가 아닌, 다른 택배사를 이용할 경우 추가되는 요금 발생은 고객이 부담 하셔야합니다.

*교환 및 반품이 안되는 제품*

1. 맞춤 주문한 제품

2. 물품 수령후 2일 이상 지난 경우

3. 단순 고객의 변심이나, 부주의로 인해 하자가 발생한 경우

*주의사항*

1, 반품시 태그(tag)가 없어지거나 제품 손상시 반품이 되지않습니다.

2.물품을 보내실 때는 처음 받으신 상태로 교환의사를 1 :1 게시판에 밝혀 주시고 당사로 보내 주시면됩니다.

3. 제품이 7일이내에 당사에 도착하지 않은 경우 교환 및 환불이 불가하오니 빠른 배송을 부탁드립니다.

4. 반품주소 : 서울특별시 영등포구 선유로3길 10 (하우스디비즈) 313호

주문제품 취소?

1.제품을 주문하신후 입금 또는 신용카드 결재 승인을 하지 않은 상태에는 주문 취소를 하시면됩니다.

2.제품을 주문하시고 입금 또는 신용카드 결재 승인을 하셨으나, 물품 배송전에 주문취소를 할 경우 입금은 환불, 신용카드는 취소해 드립니다.

3.제품을 주문하시고 입금 또는 신용카드 결재 승인을 하셨고, 물품이 배송된 경우 물품대금은 환불 규정에 따라 처리됩니다.

제품의 환불은?

주문 제작 상품인 경우는 어떠한 경우라도 반품은 되지 않습니다.

유의 하시기 바랍니다.

회원관련?

1. 본 쇼핑몰은 회원제로 운영합니다.

2. 회원가입시 적립금 3,000원은 드립니다.

3. 비회원은 적립금 혜택을 받을 수 없습니다.

4. 회원은 일정 금액의 적립금이 누적되었을때 사용할 수 있으며, 그 적립금은 당 쇼핑몰에서 물품을 구매시에만 물품대금의 일부로 차감 적용할 수 있습니다.

적립금 관련?

1. 회원 가입후 구매한 상품 금액의 0.5%(물품대금에만 한함)를 적립해 드립니다.

2. 적립금 1,000원은 현금 1,000원과 같습니다.

3. 적립금은 1만원 이상일때 부터 사용할 수 있습니다. 적립금 1만원이 달한 날로부터 1년이내에 사용할 수 있습니다, 1만원이 달한 날로부터 1년이 경과되면 소멸됩니다.

파일올리기?

1. 고객이 직접 디자인한 파일(일러스터, 포토샵)을 상품 구매창에서 첨부하시거나,

   이 메일 tapezone.co.kr로 첨부해 주시면 됩니다.

인쇄테이프 주문시 디자인을 해 주시나요?

1. 무동판 인쇄테이프, 동판 인쇄테이프 주문시 디자인을 해드립니다.(디자인소스는 고객이 준비)

1 :1문의는 어떻게 하나요?

1. 고객의 마이페이지에서 1 :1문의를 해주시면 됩니다.

이미지 소스 구매는 어디서 구매 하나요?

이미지 판매 업체 www. iclicart.co.kr에서 구매한 소스를 저희에게 보내주시면, 고객의 기획을 근거로 디자인해 드립니다.